Veebiseminar turismiettevõtetele: Külastajate kaasamine ja rahulolu
Oled oodatud Tourbani veebiseminarile, kus käsitleme külastajate kaasamise ja rahulolu parimaid tavasid. Seminaril saad ülevaate järgnevast:
- Külastajate kaasamine ja rahulolu kui alus turismiarenduse strateegiliseks planeerimiseks
- Väärtuse loomise võimaluste väljaselgitamine turismipakkumises
- Külastajate ootuste ja nõudmiste põhisuundumuste tuvastamine
- Viini linna näide
- BlueMeeting
- Neuroturunduse kasutamine
- Linzi näide. Tuleviku turism – uued narratiivid optimaalse disaini jaoks.
TOIMUMISE AEG
12. mai 2022 kell 12.00-13.30 Zoomis
TÖÖKEEL
inglise
Veebiseminaril osalemine on TASUTA, vajalik eelregistreerimine SIIN.
ESINEJA
Balázs Kovács (MBA, MSc), turismikonsultant ja kogukonda toetav ekspert Viinist, algselt Budapestist. Ta on Viinis asuva konsultatsioonifirma GD Consulting juht, jälginud Austria turismisektori praegusi suundumusi peaaegu poolteist aastakümmet.
Oma projektide käigus Ungari ametliku turismiesinduse juhina välismaal ja hiljem konsultandina sai ta vahetu kogemuse kaasaegse turismijuhtimise edasiviivatest jõududest ja lähenemisviisist.
Tema missioon on levitada oma "õnnekultuuri", mis on õpitud Austria äritegevuse parimatest tavadest. Ungari esimese riikliku turismiarengu strateegia töörühma liikmena osales ta kaks aastakümmet varem elukvaliteedi turismi arendamisele Ungaris. Ta on veendunud, et "koroonajärgses turismimaailmas" on vaja uut turismiökosüsteemi.
 |
 |