Koda toetab plaani kaotada paberil ostukviitungite väljastamise kohustus
Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium on koostanud tarbijakaitseseaduse muutmise eelnõu, millega soovib kauplejalt kaotada kohustuse väljastada tarbijale vaikimisi ostukviitungeid ja anda kauplejale võimaluse lõpetada tarbijale posti teel igakuise dubleeriva paberarve saatmise. Koda toetab plaanitavaid muudatusi.
Kauplejal ei ole enam kohustust väljastada vaikimisi paberil ostukviitung
Hetkel kehtiva tarbijakaitseseaduse kohaselt on kauplejal kohustus väljastada tarbijale ostukviitung kirjalikus või tarbija nõusolekul kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis igal juhul, kui tarbija ostusumma on suurem kui 20 eurot. Kui ostusumma on alla 20 euro, siis üksnes tarbija nõudmisel.
Koda toetab plaanitavast muudatust, millega kaob kauplejal kohustus väljastada tarbijale vaikimisi paberil ostukviitung. Edaspidi peab kaupleja tarbijale ostu kinnitava pabertõendi sõltumata ostusumma suurusest väljastama üksnes siis, kui tarbija sooritab ostu sularahas ja ei kasuta kliendikaarti või kasutab kliendikaarti, mis ei võimalda tarbija ostuajalugu kahe aasta jooksul pärast ostu sooritamist säilitada. Koja hinnangul on tegemist positiivse muudatusega, sest seeläbi vähenevad ettevõtete kulud ja koormus ning muudatusega kaasneb ka positiivne mõju keskkonnale.
Kaupleja võib teha arve kättesaadavaks edaspidi vaid ühes kanalis
Eelnõu kohaselt muudetakse seadust selliselt, et kauplejal on kohustus teha tarbijale arve tasuta kättesaadavaks ühes kanalis, võimaldades tarbijal valida, kas arve edastatakse tarbija posti- või e-postiaadressile või arveteavitusena lühisõnumi teel tema mobiiltelefoninumbrilt. Juhul, kui tarbija soovib arvet saada topelt nii elektroonilise kanali kui ka posti teel, siis on kauplejal õigus küsida tarbijalt postikulude hüvitamise eest tasu. Koda toetab plaanitavat muudatust.
Kauplejal võiks olla õigus kestvuslepingu alusel osutatud teenuse puhul lõpetada dubleeriva paberarve saatmine
Eelnõust on välja jäänud punkt, mille kohaselt võib kaupleja kestvuslepingu alusel osutatud teenuse puhul lõpetada tarbijale paberarve saatmise, kui tarbija on tellinud iseteenindusportaali/pangas vms keskkonnas omale e-arve. Kestvusleping on püsiva kohustuse või korduvate kohustuste täitmisele suunatud leping, mida täidetakse pikema aja jooksul, nagu näiteks liisinguleping või ajalehe püsitellimuse leping. Ministeeriumile esitatud arvamuses märkisime, et koja hinnangul ei ole piisavalt põhjendatud, miks loobuti seaduse eelnõus sellest punktist. Koja hinnangul oleks selline muudatus vajalik, sest see võimaldab vähendada paberarvete saatmisega seotud kulusid ja avaldab positiivset mõju ka keskkonnale.
Muudatused jõustuvad eelnõu kohaselt 1. juulil 2025. aastal. Eelnõu kohta koostatud ülevaade on leitav SIIT.